A la une
Derniers numéros
Nouveau en numérique
Actualité
Economie
Technologies
Masculins
Sports
Auto Moto
TV People
Féminins
Culture
Déco & Loisirs
Jeunesse
International
Adulte
Inscrivez-vous
Identifiez-vous
0
Article /
0,00 €
Vous êtes ici
Accueil
>
Aide
Inscription / Compte
Tout savoir
Configuration requise
Avec quels systèmes d'exploitation et avec quels navigateurs Internet le service de téléchargement est-il compatible ?
Inscription / Compte sur le kiosque numérique Relay
Peut-on télécharger si on réside à l’étranger ?
J'ai oublié mon identifiant et/ou mon mot de passe
Comment consulter / modifier mon compte et mes données personnelles ?
Compte Delivery
Quel est mon mot de passe ?
Comment paramétrer le Delivery Manager ?
Nos offres
Tout savoir
Abonnement à durée libre
Quand mon compte est-il débité ?
Je suis abonné mais je n'ai pas reçu le dernier numéro, pourquoi ?
Est-ce que je peux annuler un abonnement en cours ?
Je viens de me réabonner à un magazine mais je n’ai pas reçu le numéro en cours, pourquoi ?
Forfait Liberté
Quand mon compte est-il débité ?
Comment vérifier s'il me reste des crédits sur mon Forfait Liberté ?
Les crédits Liberté sont-ils reportables si je ne les ai pas utilisés ?
Je veux payer par CB et ne pas utiliser mon Forfait Liberté, est-ce possible ?
Je veux résilier mon Forfait Liberté, comment faire ?
Eco-forfait WWF illimité
Pourquoi un « éco-forfait » ?
Est-ce que je peux acheter tous les magazines avec mon éco-forfait WWF illimité ?
Quand mon compte est-il débité ?
Je veux résilier mon éco-forfait WWF illimité, comment faire ?
Paiement
Tout savoir
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
La transaction est-elle sécurisée ?
Je n'arrive pas à utiliser mes crédits Liberté pour acheter mon magazine, comment faire ?
Est-ce que je peux payer avec une Carte Bancaire étrangère ?
Comment télécharger ?
Tout savoir
Je viens d'acheter un magazine, comment se passe le téléchargement ?
Première utilisation du Delivery Manager : je n'arrive pas à télécharger les magazines avec l’application Delivery, comment faire ?
Mon ordinateur se trouve dans un environnement réseau sécurisé, est-ce que je peux télécharger mon magazine ?
J’ai plusieurs ordinateurs et je souhaite accéder à mes magazines sur tous mes postes, est-ce possible ?
Combien de temps faut-il pour télécharger un document ?
Le téléchargement ne démarre pas dans le Delivery Manager, pourquoi ?
Le téléchargement s'est interrompu en cours. Que faire ?
Que se passe-t-il si je perds un magazine téléchargé ?
Comment gérer mes documents Delivery ?
Qu’est-ce que « Historique » dans l’application Delivery ?
Où puis-je trouver la documentation sur l'application Delivery ?
Lecture
Tout savoir
Qu'est-ce que la presse numérique ?
Quels sont les avantages de la presse au format numérique ?
La lecture sur votre Delivery Reader
Pourquoi dois-je installer un Reader ?
Est-ce que je peux lire les magazines si je ne suis pas connecté à Internet ?
Comment fonctionne le Delivery Reader ?
Où vont les magazines téléchargés ? Je ne les retrouve plus.
Puis-je imprimer les pages ?
Puis-je emmener mes magazines sur une clé USB ?